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DC Defensoría del Consumidor

Guía de organización de archivos

Este apartado contiene información relacionada con la gestión de documentos y archivos de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

Nota(s) aclaratoria(s)

Nota aclaratoria del período comprendido del 1 de julio al 30 de septiembre de 2024.
Documentación relacionada a la Gestión documental y Guía de archivo está en proceso de actualización.
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Nota aclaratoria del período comprendido del 1 de abril al 30 de junio de 2024.
Documentación relacionada a la Gestión documental y Guía de archivo está en proceso de actualización.
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Seguridad y Calidad, Dirección de Vigilancia de Mercado
pdf | 400 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Planificación y Calidad
pdf | 300 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Inspección, Dirección de Vigilancia de Mercado
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Gestión Documental y Archivo, Dirección de Administración
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Equidad de Género e Inclusión
pdf | 800 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Comunicaciones
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Auditoría Interna
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Auditoría de Consumo, Dirección de Vigilancia de Mercado
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Análisis de Consumo y Mercados
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad de Acceso a la Información Pública y Transparencia
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Unidad Ambiental
pdf | 800 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Dirección de Vigilancia de Mercado
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Dirección de Descentralización
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2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Dirección de Ciudadanía y Consumo
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2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Dirección de Administración
pdf | 1000 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Dirección Centro de Solución de Controversias
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Ciudadanía y Consumo, Gerencia Regional de Oriente
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Ciudadanía y Consumo, Gerencia Regional de Occidente
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Centro de Solución de Controversias, Gerencia Regional de Oriente
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2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Centro de Solución de Controversias, Gerencia Regional de Occidente
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Administración de Gerencia Regional de Oriente
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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Tabla de plazos de conservación documental 2021 - Administración de Gerencia Regional de Occidente
pdf | 200 KB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 06/04/2021
Actualización: 17/02/2025
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REPERTORIO DE FUNCIONES DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR
pdf | 5 MB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 13/04/2021
Actualización: 13/04/2021
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ÍNDICE LEGISLATIVO DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR
pdf | 6 MB
2021

Año: 2021
Vigente
Creación: 13/04/2021
Actualización: 13/04/2021
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NORMA DE CONSERVACION DOCUMENTAL
pdf | 3 MB
Garantizar la conservación adecuada de los documentos producidos, generados o recibidos por la Defensoría del Consumidor, a fin de prolongar su utilizaciónen condiciones óptimas durante el mayor tiempo posible.

Año: 2020
Vigente
Creación: 23/07/2020
Actualización: 23/07/2020
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PROCEDIMIENTO DE VALORACIÓN Y SELECCIÓN DOCUMENTAL
pdf | 2 MB
Establecer los valores de las series documentales para determinar y aprobar los plazos de conservación y las disposiciones finales de las mismas.

Año: 2020
Vigente
Creación: 23/07/2020
Actualización: 23/07/2020
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NORMA DE GESTIÓN DE CORRESPONDENCIA
pdf | 2 MB
Normar el proceso para el adecuado control de correspondencia generada por la institución y la que se recibe de otras instancias externascon el propósito de facilitar y regular el manejo, traslado y garantizar el resguardo de la documentación.

Año: 2020
Vigente
Creación: 23/07/2020
Actualización: 23/07/2020
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ORGANIZACIÓN DEL ARCHIVO CENTRAL
pdf | 3 MB
Organizar, conservar y custodiar los documentos que son transferidos al archivo central de acuerdo al ciclo de vida de dichos documentos, considerandola Tabla de Plazos de Conservación Documental.

Año: 2020
Vigente
Creación: 23/07/2020
Actualización: 23/07/2020
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GUÍA INSTITUCIONAL DE ARCHIVOS
pdf | 7 MB
2020

Año: 2020
Vigente
Creación: 28/07/2020
Actualización: 28/07/2020
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ORGANIZACIÓN DE LOS ARCHIVOS DE LA DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR
pdf | 4 MB
Organizar los documentos generados o recibidos en los archivos de la Defensoría del Consumidor (DC) como parte del Sistema Institucional de Archivos.

Año: 2020
Vigente
Creación: 23/07/2020
Actualización: 23/07/2020
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