UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ISTU

En el mes de Septiembre de 2011, estableció la unidad u oficina de Información y Respuesta-OÍR, ya que el 8 de Abril de este mismo año, se aprobó mediante Decreto Legislativo No 534 “ La Ley de Acceso a la Información Pública” ( LAIP ),la cuál entra en su aplicación el 8 de Mayo de 2012, y con ésto contribuir a la transparencia, legitimidad y confianza en la institución.

El Instituto Salvadoreño de Turismo como ente del estado tiene la obligación de garantizar el acceso a la información pública a la ciudadanía en general, y a la vez a participado constantemente en todas las capacitaciones y seminarios impulsados por la Subsecretaria de Transparencia y Anticorrupción de la Presidencia de la República ( SSTA ), también a establecido Tres Ranking ( 1,2 y 3) para medir el nivel de cumplimiento de la Ley de Acceso a la Información Publica, (LAIP), en la cual solo 33 instituciones de 90 Instituciones Públicas, tienen la información expuesta y actualizada, el ISTU se mantiene en uno de los 1° lugares.

Personal a cargo
Br. Jorge Manzanares. Cargo : Responsable de Archivo. Unidad : Acceso a la Información Publicaciones, Fecha de Inicio 7 de abril de 2014-a la fecha.	Lic. Rene Mauricio Canelo Espinoza cargo : Jefe de la Unidad de Acceso a la Información Publica/ Oficial de Información Fecha de Inicio: 27 de Julio 2011 – a la fecha.

INFORMACIÓN ENTREGADA A LA CIUDADANIA EN GENERAL DE CONFORMIDAD AL ARTICULO 10 DE LA LEY DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA

Marco Normativo

Estructura organizativa

Directorio

Presupuesto

Procedimientos de Selección de Personales

Listado de Asesores

Remuneración Mensual

Plan Operativo

Memoria de Labores

Servicios que ofrecen

Listados de Viajes Internacionales

La Ubicación de la Unidad de Acceso a la Información Pública

Informes Contables

Información del Inventario Bienes Muebles y Inmuebles

Listados de las obras en Ejecución o Ejecutadas

Contrataciones y Adjudicaciones

Mecanismos de Participación Ciudadana

Informe de indicadores

Informe de Estadísticas

( INFORMACIÓN ACTUALIZADA A LA FECHA)

año	solicitudes	Requerimientos o consultas directas, Pagina Web Institucional, Facebook, Twitter,	Totales
2012	29	300	308
2013	25	325	350
2014	13	295	308
Total	67	920	966

Administración de archivo Institucional de conformidad al art: 40,41,42,43,44, LAIP.-

Asimismo se ha trabajado en el Archivo Institucional, identificando la Valoración Documental que por décadas se mantenía en total abandono, información que data del año 1948 a la fecha, como : de las Unidades, Secciones, Expedientes Personales, Leyes, Libros, Publicaciones en el Diario Oficial, Planos de los Diferentes Parques Recreativos, y compra de 19 estantes nuevos, los cuales sirven para el buen ordenamiento y resguardo de la documentación.

PLAZO PROMEDIO DE RESPUESTA : 3 A 5 DIAS, ( ART:71 LAIP PERMITE 10 DIAS HABILES)

NOMENCLATURA:

SOLICITUDES : Estas se refieren al numero de solicitudes presentadas por escrito en la oficina de Unidad de Acceso a la Información Publica.

REQUERIMIENTOS: Los Requerimientos se refieren a las peticiones recibidas vía correo electrónico, teléfono, consultas verbales, facebook, twitter, pagina web institucional.

PLAZO PROMEDIO: Es el numero promedio de días dentro del cual una solicitud de información es contestada al ciudadano.

UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ISTU

En el mes de Septiembre de 2011, estableció la unidad u oficina de Información y Respuesta-OÍR, ya que el 8 de Abril de este mismo año, se aprobó mediante Decreto Legislativo No 534 “ La Ley de Acceso a la Información Pública” ( LAIP ),la cuál entra en su aplicación el 8 de Mayo de 2012, y con ésto contribuir a la transparencia, legitimidad y confianza en la institución.

El Instituto Salvadoreño de Turismo como ente del estado tiene la obligación de garantizar el acceso a la información pública a la ciudadanía en general, y a la vez a participado constantemente en todas las capacitaciones y seminarios impulsados por la Subsecretaria de Transparencia y Anticorrupción de la Presidencia de la República ( SSTA ), también a establecido Tres Ranking ( 1,2 y 3) para medir el nivel de cumplimiento de la Ley de Acceso a la Información Publica, (LAIP), en la cual solo 33 instituciones de 90 Instituciones Públicas, tienen la información expuesta y actualizada, el ISTU se mantiene en uno de los 1° lugares.

INFORMACIÓN ENTREGADA A LA CIUDADANIA EN GENERAL DE CONFORMIDAD AL ARTICULO 10 DE LA LEY DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA

Marco Normativo

Estructura organizativa

Directorio

Presupuesto

Procedimientos de Selección de Personales

Listado de Asesores

Remuneración Mensual

Plan Operativo

Memoria de Labores

Servicios que ofrecen

Listados de Viajes Internacionales

La Ubicación de la Unidad de Acceso a la Información Pública

Informes Contables

Información del Inventario Bienes Muebles y Inmuebles

Listados de las obras en Ejecución o Ejecutadas

Contrataciones y Adjudicaciones

Mecanismos de Participación Ciudadana

Informe de indicadores

Informe de Estadísticas

( INFORMACIÓN ACTUALIZADA A LA FECHA)

año	solicitudes	Requerimientos o consultas directas, Pagina Web Institucional, Facebook, Twitter,	Totales
2012	29	300	308
2013	25	325	350
2014	13	295	308
Total	67	920	966

PLAZO PROMEDIO DE RESPUESTA : 3 A 5 DIAS, ( ART:71 LAIP PERMITE 10 DIAS HABILES)

SOLICITUDES : Estas se refieren al numero de solicitudes presentadas por escrito en la oficina de Unidad de Acceso a la Información Publica.

REQUERIMIENTOS: Los Requerimientos se refieren a las peticiones recibidas vía correo electrónico, teléfono, consultas verbales, facebook, twitter, pagina web institucional.

PLAZO PROMEDIO: Es el numero promedio de días dentro del cual una solicitud de información es contestada al ciudadano.

Mecanismos de Participación Ciudadana

visitas a nuestro sitio Web institucional con un total de : 63,175
visitas al Ítem del Gobierno Transparente con un total de 993
Red Social de Facebook con un número de visitantes me gusta con un total de 3,840
Twitter: 326 seguidores.
Canal de YouTube reproducciones: 6,104
Quejas, sugerencias, avisos, consultas, en nuestro Sitio Web Institucional, con un total de : 400,

Herramientas o procesos se han implementado en la institución

para facilitar el acceso a la información

Capacitaciones	Empleados de Oficina central , Turicentros arrendatarias del Istu 391 perronas	Escuela Jude Apopa, 50 alumnos capacitados en la Ley Laip	Total : 441 personas capacitadas en la Ley Laip
Ejemplares de Leyes Laip	500	50
Publicidad de la Ley Laip	400	50

Administración de archivo Institucional de conformidad al Art: 40,41,42,43,44, LAIP.-

Asimismo se ha trabajado en el Archivo Institucional, identificando la Valoración Documental que por décadas se mantenía en total abandono, información que data del año 1948 a la fecha, como : de las Unidades, Secciones, Expedientes Personales, Leyes, Libros, Publicaciones en el Diario Oficial, Planos de los Diferentes Parques Recreativos, y compra de 19 estantes nuevos, los cuales sirven para el buen ordenamiento y resguardo de la documentación.

)

UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ISTU

El Instituto Salvadoreño de Turismo como ente del estado tiene la obligación de garantizar el acceso a la información pública a la ciudadanía en general , por esta razón, en el mes de Septiembre de 2011, estableció la unidad u oficina de Información y Respuesta-OÍR, ya que el 8 de Abril de este mismo año, se aprobó mediante Decreto Legislativo No 534 “ La Ley de Acceso a la Información Pública” ( LAIP ),la cuál entra en su aplicación el 8 de Mayo de 2012, y con ésto contribuir a la transparencia, legitimidad y confianza en la institución.

La subsecretaria de Transparencia y Anticorrupción de la Presidencia de la República ( SSTA ), a establecido Tres Ranking ( 1,2 y 3) para medir el nivel de cumplimiento de la Ley de Acceso a la Información Publica, (LAIP), en la cual solo 33 instituciones de 90 Instituciones Públicas, tienen la información expuesta y actualizada, el ISTU se ha mantenido en los 1° lugares, así como también, visitas a nuestro sitio Web institucional con un total de : 63,175, visitas al Ítem del Gobierno Transparente con un total de 993, Botón de Gobierno Abierto : 45 Clicks, Red Social de Facebook con un número de visitantes me gusta con un total de 3,840, Canal de YouTube reproducciones: 6,104, Twitter: 326 seguidores.

La Unidad de Acceso a la Información Pública o OIR, ha recibido un total de solicitudes de Información oficiosa de la ciudadanía : 60, en los cuales se han dado respuestas en un plazo no mayor de 2 días, Asimismo se han recibido quejas, sugerencias, avisos, consultas, en nuestro Sitio Web Institucional, con un total de : 400, por otro lado se realizaron una serie de capacitanes a las 200 arrendatarias, 300 empleados del ISTU, en los 14 Parques Recreativos, al Centro Escolar Sara Palma de Jule de la Ciudad de Apopa, con una asistencia de 50 alumnos, también se ha participado en tres ferias de Transparencia y Anticorrupción con el Gobierno Central.

Se repartieron 400 ejemplares de la ley a la arrendatarias, empleados del ISTU, y ciudadana en general, 75 afiches colocados en los parques con un efecto multiplicativo.

Asimismo se ha trabajado en el Archivo Institucional, identificando la Valoración Documental que por décadas se mantenía en total abandono, información que data del año 1948 a la fecha, como : de las Unidades, Secciones, Expedientes Personales, Leyes, Libros, Publicaciones en el Diario Oficial, Planos de los Diferentes Parques Recreativos, y compra de estantes nuevos, los cuales sirven para el buen ordenamiento y resguardo de la documentación.

Personal a cargo
Jorge Manzanares. Cargo : Responsable de Archivo. Unidad : Acceso a la Información Publicaciones, Fecha de Inicio 7 de abril de 2014-a la fecha.	Lic. Rene Mauricio Canelo Espinoza cargo : Jefe de la Unidad de Acceso a la Información Publica/ Oficial de Información Fecha de Inicio: 27 de Julio 2011 – a la fecha.

FOTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA LEY DE ACCESO EN EL ISTU

FOTO DEL I DIPLOMADO DE TRANSPARENCIA I CAPACITACIÓN DE LA LEY LAIP

CAPACITACIÓN A LOS EMPLEADOS DEL ISTU CAPACITACIÓN ARRENDATARIAS

CAPACITACIÓN A ESTUDIANTES DE APOPA ESTADO ACTUAL DEL ARCHIVO INSTITUCIONAL

UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.-

El Instituto Salvadoreño de Turismo como ente del estado tiene la obligación de garantizar el acceso a la información pública a la ciudadanía en general , por esta razón, en el mes de Septiembre de 2011, estableció la unidad u oficina de Información y Respuesta-OÍR, ya que el 8 de Abril de este mismo año, se aprobó mediante Decreto Legislativo No 534 “ La Ley de Acceso a la Información Pública” ( LAIP ),la cuál entra en su aplicación el 8 de Mayo de 2012, y con ésto contribuir a la transparencia, legitimidad y confianza en la institución.

La subsecretaria de Transparencia y Anticorrupción de la Presidencia de la República ( SSTA ), a establecido Tres Ranking ( 1,2 y 3) para medir el nivel de cumplimiento de la Ley de Acceso a la Información Publica, (LAIP), en la cual solo 33 instituciones de 90 Instituciones Públicas, tienen la información expuesta y actualizada, el ISTU se ha mantenido en los 1° lugares, así como también, visitas a nuestro sitio Web institucional con un total de : 63,175, visitas al Ítem del Gobierno Transparente con un total de 993, Botón de Gobierno Abierto : 45 Clicks, Red Social de Facebook con un número de visitantes me gusta con un total de 3,742, Canal de YouTube reproducciones: 6,104, Twitter: 295 seguidores.

La Unidad de Acceso a la Información Pública o OIR, ha recibido un total de solicitudes de Información oficiosa de la ciudadanía : 60, en los cuales se han dado respuestas en un plazo no mayor de 2 días, Asimismo se han recibido quejas, sugerencias, avisos, consultas, en nuestro Sitio Web Institucional, con un total de : 400, por otro lado se realizaron una serie de capacitanes a las 200 arrendatarias, 300 empleados del ISTU, en los 14 Parques Recreativos, al Centro Escolar Sara Palma de Jule de la Ciudad de Apopa, con una asistencia de 50 alumnos, también se ha participado en tres ferias de Transparencia y Anticorrupción con el Gobierno Central.

Se repartieron 400 ejemplares de la ley a la arrendatarias, empleados del ISTU, y ciudadana en general, 75 afiches colocados en los parques con un efecto multiplicativo, todas las acciones y el conjunto de actividades fueron desarrolladas con el fin de participar con la ciudadanía en la gestión pública ,-

UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.-

MEMORIA DE LABORES

El Instituto Salvadoreño de Turismo como ente del estado tiene la obligación de garantizar el acceso a la información pública a la ciudadanía en general , por esta razón, en el mes de septiembre de 2011, estableció la unidad u oficina de información y respuesta-OÍR, ya que el 8 de abril de este mismo año, se aprobó mediante decreto legislativo No 534 “ La Ley de Acceso a la Información pública” ( LAIP ),la cuál entra en su aplicación el 8 de mayo de 2012, y con esto contribuir a la transparencia, legitimidad y confianza en la institución.

La subsecretaria de transparencia y anticorrupción de la Presidencia de la República ( SSTA ), a establecido Tres Ranking ( 1,2 y 3) para medir el nivel de cumplimiento de la Ley de Acceso a la Información Publica, (LAIP), en la cual solo 33 instituciones de 90 Instituciones Publicas, tienen la información expuesta y actualizada, el ISTU sea mantenido en los 1° lugares, así como también, visitas a nuestro sitio web institucional con un total de : 63,175, visitas al Ítem del Gobierno Transparente con un total de 993, Botón de Gobierno Abierto : 45 Clicks, Red Social de Facebook con un numero de visitantes me gusta con un total de 3,533, Canal de You Tube reproducciones: 6,104, Twitter: 142 seguidores.

La Unidad de Acceso a la Información Pública o OIR, a recibido 29 solicitudes de Información oficiosa de la ciudadanía la cual sea dado respuesta en un plazo no mayor de 2 días, también sean recibido quejas, sugerencias, avisos en nuestro sitio web institucional con un total de : 400, por otro lado se realizaron una serie de capacitaciones, a las arrendatarias del ISTU en los 14 Parques Recreativos, a los alumnos del Centro Escolar Sara Palma de Jule de la Ciudad de Apopa, también sean dado acompañamientos al archivo central de la Institución en la reconstrucción, conservación y valoración identificación documental e histórica, y a las instituciones Ministerio de Obras Publicas, Instituto Salvadoreño de Formación Cooperativo, también sea participado en tres ferias de Transparencia y Anticorrupción con el gobierno central, todo relacionado en los temas de la Ley de Acceso a la Información Publica y Normas Archivisticas.

Todas las acciones y el conjunto de actividades fueron desarrolladas de acuerdo al plan anual de trabajo, con el objetivo de apoyar la implementación de la ley ,donde impartimos capacitaciones y repartimos 300 ejemplares de la ley a las arrendatarias del ISTU , 300 brochures a la ciudadanía con contacto directo y 75 afiches colocados en los parques con un efecto multiplicativo, alcanzando casi todas las metas satisfactoriamente.-

INFORMACIÓN DE LA MEMORIA DE LABORES.-

El Instituto Salvadoreño de Turismo como ente del estado tiene la obligación de garantizar el acceso a la información pública a la ciudadanía en general , por esta razón, en el mes de septiembre de 2011, estableció la unidad u oficina de información y respuesta-OIR , ya que el 8 de abril de este mismo año, se aprobó mediante decreto legislativo No 534 “ La Ley de Acceso a la Información pública” ( LAIP ),la cuál entra en su aplicación el 8 de mayo de 2012, y con esto contribuir a la transparencia , legitimidad y confianza en la institución.-

Como apoyo en el marco de la implementación de Ley LAIP, se coordinaron una serie de capacitaciones y talleres impartidos por la subsecretaria de transparencia y anticorrupción ( SSTA ) sobre dicha ley al personal de la institución, así como también lineamientos sobre archivología impartidos por el archivo general de la nación ( AGN ), cabe mencionar que el personal de la oficina de información, a participado de todas las convocatorias giradas por la SSTA.-

La Unidad de Información para darle cumplimiento a la ley , realizó una serie de visitas a todas las unidades, secciones y a los catorce parques recreativos , para verificar el orden de los archivos y clasificación de la información y así estar preparados para cuando la ley entre en su aplicación y atender con prontitud a la ciudadanía en general que solicite información, cabe mencionar que en la visita a los parques nos acercamos al ciudadano común para explicarle los beneficios de dicha ley.-

Todas las acciones y el conjunto de actividades fueron desarrolladas de acuerdo al plan anual de trabajo, con el objetivo de apoyar la implementación de la ley ,donde impartimos capacitaciones y repartimos 300 ejemplares de la ley al personal del ISTU , 200 brochures a la ciudadanía con contacto directo y 70 afiches colocados en los parques con un efecto multiplicativo, alcanzando casi todas las metas satisfactoriamente a pesar de que esta unidad no cuenta con un presupuesto asignado.-

De todo lo anterior, agregando la promoción y difusión de la ley, se han obtenido beneficios en muchos aspectos tales como, el ordenamiento de la información y los archivos en todas las unidades y parques recreativos, además contamos con un sito web institucional y un portal de transparencia de primera, por lo cuál la SSTA nos coloca en sexto lugar entre 79 entes del estado, de las que hemos cumplido con la implementación y estándares de transparencia de la ley LAIP.-

ARCHIVO CENTRAL, DEL BALBOA

El Instituto Salvadoreño de Turismo como ente del estado tiene la obligación de garantizar el acceso a la información pública a la ciudadanía en general , por esta razón, en el mes de septiembre de 2011, estableció la unidad u oficina de información y respuesta-OIR , ya que el 8 de abril de este mismo año, se aprobó mediante decreto legislativo No 534 “ La Ley de Acceso a la Información pública” ( LAIP ),la cuál entra en su aplicación el 8 de mayo de 2012, y con esto contribuir a la transparencia , legitimidad y confianza en la institución.-

En la aprobación de la Ley de Acceso a la información Publica, esta ley ha obligado a las instituciones publicas a que desarrollen las condiciones y las capacidades necesarias para cumplir efectivamente con la Ley ( LAIP).

Dentro de estas acciones se encuentra la atención a los archivos institucionales.

Durante décadas en la mayoría de instituciones no se le dio ninguna importancia a la documentación a las acciones política, planes, proyectos, decisiones institucionales, La vida institucional en muchas ocasiones se ha perdido pues se han extraviado o averiado los documentos donde estaba contenida

Entrada en vigencia la Ley de Acceso a la Información Publica, se desarrollan una serie de obligaciones para las instituciones publicas en relación a la administración de los archivos. Las instituciones obligadas deberán atender este tema por lo que la asesoría, acompañamiento y capacitaciones se vuelve imprescindible.