FSV Fondo Social para la Vivienda

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Educación Superior:

• Licenciatura en Ciencias Jurídicas (Prof. Abogado y Notario), Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Universidad de El Salvador, 2003-2007.


• Egresado de Maestría en Administración de Empresas, Universidad Dr. José Matías Delgado, en proceso de graduación.

• ABOGADO DE LA REPÚBLICA, Autorización de la Corte Suprema de Justicia, publicada en DO 20701/2012.


• NOTARIO, Autorización de la Corte Suprema de Justicia, publicada en DO 18/03/2015.

EXPERIENCIA LABORAL:

• FONDO SOCIAL PARA LA VIVIENDA, Jefe Unidad de Calidad (2018 a la fecha)


• FONDO SOCIAL PARA LA VIVIENDA, Asistente de Gerencia de Planificación (2016 - 2018)


• FONDO SOCIAL PARA LA VIVIENDA, Analista de Aseguramiento de Calidad (2013 - 2016)


• FONDO SOCIAL PARA LA VIVIENDA, Analista de Créditos (2011 - 2013)


• FONDO SOCIAL PARA LA VIVIENDA, Asistente Control de Calidad (2011)


• FONDO SOCIAL PARA LA VIVIENDA, Asistente de Ventanilla (2010 - 2011)


• SERVINTEGRA, S.A. DE C.V., Ejecutivo de Atención al Cliente (2008 - 2010).

CAPACITACIONES, SEMINARIOS, DIPLOMADOS O CURSOS RECIBIDOS:

• Certificación de Liderazgo, programa completado de acuerdo a las normas establecidas por Dale Carnegie & Associates, Inc.


• Inteligencia de Negocios, impartido por Pensertrust.


• Gerencia de Gestión de la Calidad, impartido por la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE), en el marco del Programa Nacional de Formación Continua Desarrollo en Competencias Gerenciales.


• Planeación Estratégica adaptable al entorno de las Instituciones, impartido por la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE).


• Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información, impartido por AENOR.


• Introducción a la Ley de Procedimientos Administrativos, impartido por la Secretaría Técnica y de Planificación de la Presidencia de la República.


• 
  Ley de Firma Electrónica, impartido por PCG COMPANY
  


• Auditores Internos de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015, impartido por AENOR Centroamérica.


• Manejo del Pensamiento basado en el Riesgo, impartido por AENOR Centroamérica.


• Herramientas para Desarrollar Mejoras de Procesos, impartido por la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE).


• Estadística Aplicada, impartido por la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE).


• Innovación Empresarial, impartido por UDP AENOR-PROSPECTIVA.


• Metodología para construir y sostener indicadores ambientales de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, impartido por CEPAL y MARN.


• Presupuesto y Planeación, impartido por la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE).


• Manejo del Cambio, impartido por Prospectiva ROI & Action, S.A. de C.V.


• Adoptando un Mindset Digital, impartido por Laboratoria en conjunto con la Secretaría de Innovación de Presidencia de la República.


• Adaptación a la Nueva Norma ISO 9001:2015, impartido por AENOR Centroamérica.


• Gestión por Procesos e Indicadores, impartido por AENOR Centroamérica.


• Acciones correctivas, análisis de causas y mejora continua, impartido por AENOR Centroamérica


• La nueva Norma ISO 9001:2015, el nuevo desafío de las organizaciones, impartido por AENOR Centroamérica.


• Sensibilización hacia los cambios de la Norma ISO 9001:2015, impartida por Ing. Francisco Medrano.


• Cálculo e Interpretación de Estados Financieros, impartido por el Centro de Capacitación y Consultoría Integral (CCI).


• Análisis del Crédito, impartido por la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE).


• Herramientas del Sistema de Gestión de Calidad ISO: las 5´S, impartido por Aragón Valencia & Asociados, S.A. de C.V.


• Calidad en el Servicio al Cliente, impartido por el Instituto Salvadoreño de Formación Profesional, (INSAFORP). 


• Sistema de Gestión de la Calidad, impartido por AENOR Centroamérica.


• Medición de la Satisfacción del Cliente, impartido por AENOR Centroamérica en conjunto con el Instituto Salvadoreño de Formación Profesional, (INSAFORP). 


• Análisis de Causas, Acciones Correctivas y Preventivas, impartido por AENOR Centroamérica


• Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad, impartido por AENOR Centroamérica. 


• Enfoque de Servicio al Cliente, impartido por Blumenberg & Asociados, Consultores Internacionales.


• Ley de Ética Gubernamental, impartido por Centro de Capacitación y Asistencia Psicológica, S.A. de C.V. (CCASIC).


• Servicio al Cliente, Manejo de Objeciones y Cliente Satisfecho, impartido por Servicios Estratégicos Empresariales, S.A. de C.V. (SEEM).   


• Redacción de Informes Técnicos, impartido por ESTRATEGO Knowledge Building.


• Servicio al Cliente e Imagen Institucional, impartido por B&B Productos y Servicios, S.A. de .C.V.


• Redacción de Informes Socioeconómicos, impartido por la Asociación de Organizaciones de Microfinanzas El Salvador (ASOMI).


• Ética Gubernamental, Fortalecimiento de una Perspectiva Positiva, impartido por Centro de Capacitación y Asistencia Psicológica, S.A. de C.V. (CCASIC).


• Derecho Notarial, impartido por la Universidad Centroamericana “José Simeón Cañas” (UCA).


• Técnicas de Redacción de Informes Gerenciales, impartido por Juárez & Auffret, Asesores de Empresas, S.A. de C.V.


• Ley de Mediación, Conciliación y Arbitraje, impartido por la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (FUSADES).


• Ley de Marcas y otros Signos Distintivos, impartido por la Asociación Salvadoreña de la Propiedad Intelectual (ASPI).


• Justicia Penal Juvenil, impartido por el Foro de Jueces Democráticos e Independientes y la Asociación de Estudiantes de Derecho de la Universidad de El Salvador.


• Negociación y Manejo de Agenda desde un Enfoque de Servicio al Cliente, impartido por Valor Humano, S.A. de C.V.


• Imagen Institucional, impartida por el Instituto Salvadoreño de Formación Profesional, (INSAFORP).


• Motivación para El Trabajo en Equipo, impartido por el Instituto Salvadoreño de Formación Profesional, (INSAFORP).